Q: 一度もトレッキングの経験がありません。登山や縄文杉コースの１０時間トレッキングは大丈夫ですか。
A: 自分に合った正しい登山道具があれば大丈夫です。他のお客様とのトレッキング・ペースが気になるようでしたら、専属ガイドの予約を考えて下さい。
Q: 10人の団体予約は可能ですか。
A: はい。7人以上のグループの場合は二人のガイドで行います。ガイドが二人付いても料金は変わりません。
Q: 英語が話せませんが、ツアーに参加出来ますか。
A: ガイドは日本語も話せるので安心して下さい。英語を話したい時に英語で話して下さい。
Q: トレッキングの途中でお腹がすいたらどうしますか。
A: お弁当とは別に、菓子類や飲み物を余分に持って下さい。屋久島にはスーパーがありますが、トレッキング開始は早朝ですので前日までに用意して下さい。ゴミを出来るだけ出さない為にも、買うものを選んでリサイクル出来る容器を利用しましょう。
Q: クレジット・カードで支払い出来ますか。
A: 出来ません。支払方法は当日で現金又は、1週間前までに振り込むか初日に現金で支払って下さい。
Q: 子供は参加が出来ますか。
A: はい。小学生以下のお子様は半額となります。専属ガイドの予約をお勧めします。
Q: 3日間ツアーの途中で天気が悪くなったらどうしますか。
A: 悪天候で危険な場合は、安全な別のコースに変更します。他のコースも危険な場合は、島内観光に変更します。台風等で外出が危険な場合は、キャンセルとなります。この場合のキャンセルは1日分を返金致します。
Q: 登山靴は必要ですか。
A: 登山靴はスニーカー等よりも足を守り、事故を防ぎます。登山靴がなくてもツアーに参加出来ますが、けがをするリスクが高くなりますので出来るだけ登山靴で 参加するようにして下さい。雨具を持っていなくても参加出来ますが、山の天気は不安定なので常に準備することをお勧めします。登山靴や雨具等をレンタルするの手配が必要な場合は、到着する１週間前までに必要な物のサイズを教えて下さい。
Q: 山のトレッキングに傘を持っていけますか。
A: はい。しかし、休憩時のみ使用します。ザックに付けて下さい。
Q: 屋久島を訪れる一番いい時期はいつですか。
A: 春と秋がベスト・シーズンです。快晴が続きます。夏は台風が多いので交通機関やツアーのキャンセルの可能性があります。夏休みや祝日の縄文杉は大変混 むので、一番いい時期は秋から梅雨の時期までです。しかし、冬の積雪が多い場合は、登山道が閉鎖されることがあります。
Q: 3日間以上のツアーは出来ますか。
A: もちろんです。ツアー・リストから選択出来ますし、他にもご希望のアクティビティがあれば（カヤック、シュノーケリング、ダイビング等）提供出来ます。